Політика конфіденційності

1. Хто ми

CODELO — агенція з розробки цифрових продуктів, що надає послуги з веброзробки, мобільної розробки, AI-рішень та чат-ботів. Цей Сайт є нашим публічним інформаційним ресурсом, через який відвідувачі можуть дізнатися про наші послуги, читати блог і зв'язатися з нами. З будь-яких питань щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних ви можете звернутися до нас за адресою main@codelo.agency.

2. Сфера дії цієї Політики

Ця Політика застосовується до персональних даних, які ми збираємо через Сайт, зокрема через форму зв'язку, блог та інші сторінки, розміщені на codelo.agency.

Вона не поширюється на інформацію, якою ви можете ділитися з нами через інші канали (наприклад, електронну пошту, месенджери або особисті зустрічі) після початку співпраці з клієнтом — така інформація регулюється умовами відповідного договору про надання послуг, а не цією Політикою.

Вона також не поширюється на сторонні вебсайти, посилання на які можуть бути розміщені на Сайті; радимо ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, які ви відвідуєте.

3. Яку інформацію ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо. Коли ви заповнюєте нашу форму зв'язку, ви надаєте своє повне ім'я, електронну адресу та зміст повідомлення. Ми використовуємо цю інформацію виключно для відповіді на ваш запит.

Інформація, що збирається автоматично. Як і більшість вебсайтів, коли ви відвідуєте Сайт, наші провайдери хостингу та інфраструктури можуть автоматично фіксувати певну технічну інформацію, таку як IP-адреса, тип і версія браузера, тип пристрою, операційна система, сторінки переходу/виходу, а також дата й час відвідування. Ця інформація збирається за допомогою стандартних журналів сервера та хостингу і використовується для безпеки, усунення несправностей і розуміння загальної статистики використання Сайту.

Cookie-файли та подібні технології. Детальніше див. розділ «Cookie-файли та подібні технології» нижче.

Ми свідомо не збираємо через Сайт чутливі категорії персональних даних (наприклад, дані про здоров'я, банківські рахунки чи документи, що посвідчують особу), і просимо не надсилати таку інформацію через нашу форму зв'язку.

4. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для того, щоб:

• Відповідати на ваші повідомлення, запитання та запити щодо послуг;
• Забезпечувати роботу, підтримку та безпеку Сайту;
• Розуміти, як відвідувачі використовують Сайт, щоб покращувати його контент і продуктивність;
• Виявляти, розслідувати та запобігати шахрайській, несанкціонованій чи протиправній діяльності;
• Дотримуватися застосовних юридичних зобов'язань.

Ми не використовуємо інформацію, зібрану через Сайт, для автоматизованого прийняття рішень чи профілювання, що спричиняє юридичні або подібні за значущістю наслідки для вас.

5. Правові підстави обробки

Якщо застосовне законодавство про захист даних вимагає правової підстави для обробки (наприклад, згідно з GDPR ЄС/Великої Британії), ми покладаємось на такі підстави:

• Згода — коли ви добровільно заповнюєте форму зв'язку;
• Законний інтерес — для забезпечення роботи, безпеки та вдосконалення Сайту, а також для відповіді на запити щодо наших послуг;
• Юридичне зобов'язання — якщо ми зобов'язані зберігати чи розкривати інформацію відповідно до закону.

Ви можете відкликати згоду в будь-який час, звернувшись до нас; це не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання.

6. Cookie-файли та подібні технології

Наразі Сайт використовує лише cookie-файли, які є суворо необхідними для його функціонування — наприклад, файли, що забезпечують безпеку адміністративної панелі для авторизованих членів команди. Наразі ми не використовуємо на публічній частині Сайту аналітичні, рекламні чи інші відстежувальні cookie-файли.

Якщо в майбутньому ми впровадимо аналітичні, маркетингові чи інші необов'язкові cookie-файли, ми оновимо цю Політику та, якщо це вимагається законом, запитаємо вашу згоду заздалегідь і надамо можливість керувати своїми налаштуваннями.

Більшість браузерів дозволяють керувати cookie-файлами через налаштування, зокрема блокувати чи видаляти їх. Блокування суворо необхідних cookie-файлів може вплинути на функціональність окремих частин Сайту.

7. Як ми передаємо вашу інформацію

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо вашу персональну інформацію. Ми можемо передавати інформацію:

• Постачальникам послуг, які підтримують нашу діяльність, зокрема провайдерам хостингу, хмарного зберігання та баз даних, а також сервісам доставки електронної пошти — виключно в обсязі, необхідному для надання ними послуг від нашого імені;
• Професійним консультантам, наприклад юридичним чи бухгалтерським, за потреби;
• Органам влади чи третім особам, якщо це необхідно для виконання юридичного зобов'язання, захисту наших прав або реагування на законний правовий запит;
• Правонаступнику, у зв'язку зі злиттям, придбанням чи продажем активів, за умови застосування таких самих або еквівалентних гарантій конфіденційності.

Будь-яка третя сторона, якій ми передаємо інформацію, зобов'язана її захищати та використовувати лише для цілей, з якими вона була передана.

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію, отриману через форму зв'язку, лише протягом часу, необхідного для відповіді на ваш запит, і протягом розумного періоду після цього для цілей ведення обліку, якщо законодавство не вимагає довшого строку зберігання або це не є необхідним для встановлення, здійснення чи захисту юридичних вимог. Автоматично зібрані технічні дані/журнали зберігаються протягом обмеженого періоду відповідно до наших потреб хостингу та безпеки.

9. Міжнародна передача даних

Наша команда та постачальники послуг, з якими ми співпрацюємо, можуть перебувати в різних країнах. Тому ваша інформація може передаватися, зберігатися та оброблятися в країні, іншій за ту, в якій ви проживаєте. У разі таких передач ми вживаємо розумних заходів для забезпечення безпечного поводження з вашою інформацією відповідно до цієї Політики.

10. Безпека даних

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи, покликані захистити зібрану інформацію від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Однак жоден спосіб передачі через інтернет чи електронного зберігання не є повністю безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

11. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право:

• Запросити доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас;
• Вимагати виправлення неточної або неповної інформації;
• Вимагати видалення вашої персональної інформації;
• Заперечувати проти певної обробки або вимагати її обмеження;
• Отримати переносну копію наданої вами інформації;
• Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• Подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зверніться до нас за адресою main@codelo.agency. Ми відповімо в розумний строк і відповідно до застосовного законодавства.

12. Повідомлення для мешканців Каліфорнії

Якщо ви є мешканцем Каліфорнії, ви можете мати додаткові права згідно з California Consumer Privacy Act (CCPA), зокрема право вимагати розкриття категорій персональної інформації, яку ми збираємо, та право вимагати видалення вашої персональної інформації. Ми не продаємо і не передаємо в обмін персональну інформацію в розумінні CCPA. Ви можете скористатися своїми правами, звернувшись до нас за адресою main@codelo.agency.

13. Конфіденційність дітей

Сайт не орієнтований на дітей, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію від осіб віком до 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли оперативно її видалити.

14. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, зокрема сайти клієнтських і партнерських проєктів, згаданих у нашому портфоліо. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності чи вміст таких сторонніх сайтів. Радимо ознайомитися з політикою конфіденційності будь-якого сайту, який ви відвідуєте.

15. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях або юридичних вимогах. Дата «Останнє оновлення» вгорі цієї сторінки вказує, коли Політику востаннє переглядали. Суттєві зміни будуть відображені на цій сторінці; продовження використання Сайту після публікації змін означає прийняття оновленої Політики.

16. Зв'язатися з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо вашу інформацію, звертайтеся до нас за адресою main@codelo.agency.